联系方式总览

传奇私服网提供多种联系渠道，覆盖服务器收录申请、虚假开区举报、版本信息纠错、商务合作和一般咨询。为提高处理效率，请根据你的具体需求选择对应渠道，避免同一问题重复提交。

工作时间与服务承诺

在线客服工作时间为每周一至周五 09:30—18:30（北京时间），午休 12:00—13:30。周末及法定节假日仅处理举报类紧急工单，一般咨询顺延至下一个工作日。

我们的服务承诺包括：举报虚假传奇私服，12小时内完成初步核实，核实成立即下架并公示；收录申请3个工作日内给出明确答复（通过、驳回或需补充材料）；版本信息纠错48小时内完成核对与修改；所有邮件咨询24小时内必回复，即使暂时无法解决也会告知处理进度。

需要提醒的是，我们不提供游戏内问题处理服务。账号被冻结、充值未到账、装备丢失等问题，需直接联系对应传奇私服的客服，平台无权介入具体游戏运营。

各部门与业务线联系指引

内容审核组

负责传奇私服收录审核、版本标注核对、服务器下架判定。如果你发现某组1.80合击传奇私服的版本标注与实际不符（例如标称1.80实际为1.85），请发送服务器名称和截图至 [email protected]。

技术监测组

负责服务器状态探测、开区助手客户端问题。如遇客户端闪退、状态显示异常、提醒不推送等技术问题，请附上系统版本、客户端版本号和问题截图，发送至 [email protected]，标题注明"技术问题"。

商务合作组

负责开区方入驻、推荐位合作、数据接口对接。申请收录的传奇私服需提供：服务器名称、版本类型、开区时间表、登录器官方下载地址、客服联系方式。我们会对新申请服务器进行至少7天存活观察后再决定是否收录。

社区运营组

负责玩家评分管理、交流群维护、活动组织。如对评分结果有异议，可提交申诉，运营组会在3个工作日内复核评分数据来源。

常见问题与快速解答

提交收录后多久能上线？

通过初审后进入7天存活观察期，观察期结束且状态稳定，通常在第8—10个工作日上线。若观察期内出现宕机超过6小时，将退回重新申请。

举报虚假服务器需要提供什么？

请提供服务器名称、开区日期、具体问题描述，以及能证明问题的截图或录屏（如充值未到账记录、客服失联截图）。信息越完整，核实越快。

为什么我的邮件没有收到回复？

请先检查垃圾邮件箱。若超过24小时仍未收到回复，可能是邮件被拦截，建议换用其他邮箱重新发送，或在玩家交流群内联系管理员。

平台是否收费收录？

基础收录完全免费，且不以付费作为排序依据。推荐位属于商业合作范畴，会明确标注"推广"字样，与自然收录区分展示。